Декан факультета психологии Государственного университета просвещения Вероника Кирсанова объяснила, почему многим людям сложно говорить «нет» и как грамотно отказывать, не разрушая отношения.

По словам эксперта, главная причина трудностей с отказом — страх быть отвергнутым и потерять расположение собеседника.

— Нам важно, как человек, обратившийся с просьбой, относится к нам, что думает о нас. Поэтому мы соглашаемся даже на то, что нам неудобно или неприятно, лишь бы не потерять его расположения. Довольно часто за этим кроется страх отвержения, дефицит уверенности в себе и низкая самооценка, — отметила Вероника Кирсанова в интервью NEWS.ru.

Чтобы разобраться в собственных мотивах, психолог советует провести небольшое самоисследование: задать себе вопрос, почему вы идёте на поводу у других. Важно понять, действительно ли для вас так ценно сохранять репутацию безотказного человека или стремиться нравиться всем без исключения.

Кирсанова поделилась практическими приёмами, которые помогают отказать корректно и снизить риск конфликта. В частности, она рекомендует использовать готовые словесные формулы:

«Мне очень жаль, но я не смогу помочь, потому что…»;«К сожалению, я вынужден отказать, потому что…»;«Боюсь, что не смогу помочь, потому что…».

Кроме того, полезным шагом будет предложение альтернативы: например, «К сожалению, сейчас не могу помочь, но смогу тогда‑то» или «Так я не могу помочь, могу только вот так…».

Ранее психолог посоветовал дачникам не гнаться за урожаем.