Семья из Карелии хотела отдохнуть на заграничном курорте. Путевку купили через агентство. Однако, как рассказали в Прионежском районном суде, когда путешественники приехали в гостиницу, выяснилось, что оплата за номер не внесена. Вызвали представителя турагентства, и он отвез семью в другой отель – хуже классом, да еще и с муравьями, которые покусали людей.

Жителям Карелии пришлось самим оплачивать номер в другом отеле.

Но когда пострадавшее семейство потребовало вернуть деньги и компенсировать моральны вред, туроператор вернул лишь часть стоимости путевки.

По возвращении семья подала в суд. И суд обязал туроператора выплатить не доплаченную стоимость одной путевки, стоимость второй, неустойку и компенсацию морального вреда. А также оштрафовал компанию еще на 248,3 тысячи. Это – половина от сумы, которую необходимо выплатить пострадавшей стороне.