Федеральная антимонопольная служба выдала предупреждение маркетплейсам, указав, что они навязывают продавцам невыгодные условия: увеличивают сроки выплат, меняют тарифы после приёмки и привязывают стоимость перевозки к цене товара, а не к реальным затратам.

Продавцы приводят конкретные примеры: раньше после комиссий товар стоил 1,9 тыс. рублей, селлер получал на счёт 1,5 тыс. Теперь из-за повышения комиссий и тарифов цену пришлось поднять до 2,5 тыс., а прибыль осталась той же — 1,5 тыс, сообщает «Бизнес ФМ». При этом товар дорожает, его покупают меньше. Один из селлеров, торгующий самокатами, рассказал изданию, что комиссии вместе с логистикой выросли с 30% до 50–60%, и это маскируется под логистику и скидки маркетплейсов. Wildberries в марте увеличила сроки выплат — продавцы около месяца не могли получить деньги, некоторым пришлось брать кредиты. Ozon, по данным ФАС, ввёл платную услугу «Оригинал» (500 рублей в месяц), которая создаёт впечатление проверки подлинности товара, но оригинальность не гарантируется.

Предупреждение ФАС требует устранить нарушения до 15 мая. В Ozon и Wildberries заявили, что внимательно изучат предписания. В Wildberries & Russ отметили, что компания «всегда следует рекомендациям регулятора». Часть продавцов планирует уйти с маркетплейсов: некоторые работают на отрицательной рентабельности, распродавая остатки, после чего уйдут с рынка. Некоторые бренды, например Oodji, в знак протеста задирают цены на Wildberries: товар, стоивший 3 тыс. рублей, теперь продаётся за 106 тыс.Ранее «Почта России» назвала количество отделений в Карелии, где выдают заказы Wildberries.